driving digital retail

von | März 5, 2024

„driving digital retail“ – welchen Beitrag leisten wir konkret zur Digitalisierung unserer Autohaus-Partner?

Die Antwort darauf gaben wir im März in Ingolstadt im Rahmen eines internen Austausches mit rund 25 Vertreterinnen und Vertretern der Marke Audi. Im Mittelpunkt des Treffens standen die Lösungen der dx.one, die insbesondere die digitale Customer Journey mit dem DMS CROSS.

Unsere Customer Success Manager und Product Owner gaben dabei wertvolle Einblicke, wie die verschiedenen CROSS-Module miteinander verbunden sind, um ein nahtloses digitales Kundenerlebnis im Autohaus zu schaffen. Ein weiterer wichtiger Punkt war die Präsentation neuer Reportingtools, die es den Autohaus-Partnern ermöglichen, die betrieblichen Kennzahlen in den Bereichen Sales und After Sales präzise zu steuern. Diese Tools bieten nicht nur einen besseren Überblick, sondern auch wertvolle Impulse zur Effizienzsteigerung und Performance-Optimierung.

An Marktständen wurden spezifische Themen weiter vertieft und die Chancen der Digitalisierung für die Branche diskutiert. Der Austausch mit den Audi-Vertretern ermöglichte es, die enormen Potenziale der digitalen Transformation im Autohandel zu erörtern und aufzuzeigen, wie diese den Erfolg unserer Partner fördern kann.

Ein besonderer Dank geht an die Kolleginnen und Kollegen der AUDI AG für den konstruktiven und wertvollen Dialog.

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