Kampagnen &
Analysen.
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Ob Basistechnologie oder integrierte, digitale Kundenprozesse, tiefenanalytische Auswertungen oder prägnante Dashboards – wir bauen Produkte für die Praxis im Service und Verkauf. Lernen Sie hier unsere digitalen Werkzeuge kennen.
DX:REPORTS
Marktübergreifendes Reporting in einem Tool
dx.reports
Das neue Reportingtool bietet Dashboards zu den wichtigsten Autohaus-Kennzahlen für Sales, After Sales und Fahrzeugbestand in nur einem System.
dx.reports greift tagesaktuell auf die wichtigsten Unternehmensdaten zu und fasst diese zusammen. Das Ergebnis sind intuitive Dashboards mit vielfältigen Filtermöglichkeiten, die die Datenanalyse für unsere CROSS-Partner vereinfachen.
Kampagnen
Kampagne 1
CROSS ist das Dealer Management System des Volkswagen Konzerns. Über 1.600 Betriebe haben CROSS bereits erfolgreich im Einsatz und damit ihre Serviceprozesse digitalisiert. Wann starten Sie?
Kampagne 2
CROSS bildet den kompletten Serviceprozess, das Sales-Backoffice und das Kundenmanagement in einem System ab. Darüber hinaus ist CROSS unser Herzstück für die modulare Digitalisierung des Geschäfts. Die Anwendung läuft komfortabel im Rechenzentrum, lokale Wartung oder Administration entfallen. Die Kernapplikation beinhaltet neben vielfältigen Schnittstellen umfangreiche Grundfunktionen wie den SMS/E-Mailversand, den Terminplaner, die elektronische Kasse und die Rädereinlagerung.
Kampagne 3
Nein. CROSS richtet sich zwar vorrangig an den Service. Gleichzeitig verzahnt das System aber Dispositions- und Werkstattprozesse. Dadurch lassen sich Fahrzeugbestände in CROSS im Zusammenspiel mit den digitalen Fahrzeugakten und der Finanzbuchhaltung transparent verwalten – übrigens betriebsübergreifend. Reparaturen und Umbauten werden digital beauftragt und miteinander verrechnet. Mit den Bestellsystemen der Hersteller kommunizieren die Disponenten digital.
Kampagne 4
Egal ob ein Servicebetrieb oder eine Handelsgruppe mit mehreren Konzernmarken und Niederlassungen: CROSS bietet Mehrwerte für alle Betriebe.
Für kleinere Betriebe sind die Schnittstellen zu angrenzenden Systemen ein Zeitgewinn. Autohausgruppen können beispielsweise auf Funktionen wie die Auftragsweitergabe, die vereinfachte Verwaltung und Verrechnung von Fahrzeugbeständen sowie den gemeinsamen Kunden- und Fahrzeugstamm setzen. Einheitliche Standards in Gruppen lassen sich mit CROSS einfacher einführen als jemals zuvor.
Durch einen modularen Ansatz kann der Umfang von CROSS außerdem je nach Bedarf erweitert werden.
DATA & BI
Daten organisieren, verstehen, vernetzen
Analytics
Der Bereich Data und BI untersucht und erforscht vergangenheitsbezogene und aktuelle Geschäftsdaten. Auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse werden neue Produkte für den Handel und die Hersteller entwickelt. Dazu gehören z.B. der CLV oder Self Service Big Data Lösungen, die als Steuerungsinstrument und Monitoring-Tool dienen können. Sellout Kampagnen wie ein konzernweites Bonus Programm gehören ebenso zum Portfolio wie Text-Mining-Tools. Unsere Datenprodukte sind je nach Einsatzzweck teils eigenständige Applikationen oder sie finden ihren Einsatz im Rahmen übergreifender Retailsysteme.