dx.one Hinweisgebersystem

Sie haben ein Anliegen oder Feedback, das ein Produkt oder eine Dienstleistung der dx.one betrifft?

Bitte wenden Sie sich bei Fragen, Anmerkungen oder Feedback zu Produkten, Dienstleistungen oder dem Unternehmen dx.one an info@dx.one.gmbh.

Wir bitten um Ihr Verständnis dafür, dass das Hinweisgebersystem keine Kundenanliegen annehmen, bearbeiten und insbesondere nicht weiterleiten kann.

Sie möchten eine Meldung an unser Hinweisgebersystem abgeben?

Das Hinweisgebersystem bietet verschiedene Kanäle, um potenzielles Fehlverhalten von Beschäftigten zu melden, und die eine schnelle Überprüfung und – falls notwendig – eine Reaktion unseres Unternehmens ermöglichen.

 24/7 Hotline

Sie können Meldungen rund um die Uhr über die folgende internationale gebührenfreie Telefonnummer abgeben:

+800 444 46300

Sollte Ihr lokaler Telefonanbieter den kostenfreien Service nicht unterstützen, können Sie zur Hinweisabgabe auch die folgende, gebührenpflichtige Telefonnummer nutzen:

+49 5361 946300

Online Meldekanal

Sie haben die Möglichkeit, über eine internetbasierte Kommunikationsplattform https://www.bkms-system.com/bkwebanon/report/clientInfo?cin=22vwgroup16&language=ger in unterschiedlichen Sprachen mit dem Aufklärungs-Office in Kontakt zu treten. Das System ist vertraulich und geschützt.

Sollte Ihre bevorzugte Sprache nicht aufgelistet sein, ist eine Meldung auch in jeder anderen Sprache möglich. Zudem können Sie das Aufklärungs-Office auch in allen Sprachen per E-Mail oder Post kontaktieren.

Ombudsleute

Zwei externe Rechtsanwälte (Ombudsleute) beraten zum Hinweisgebersystem oder stellen sicher, dass Meldungen von Hinweisgebenden – auf Wunsch auch anonym – an das Aufklärungs-Office weitergeleitet werden.

Wenn Sie mit den Ombudsleuten in Kontakt treten möchten, finden Sie alle notwendigen Information unter dem folgenden Link: http://www.ombudsmen-of-volkswagen.com/

E-Mail

Sie erreichen das Aufklärungs-Office per E-Mail über die folgende Adresse:

io@volkswagen.de

Zentrales Aufklärungs-Office

Sie können Ihre Meldung auch postalisch oder persönlich tätigen.

Postanschrift:

Zentrales Aufklärungs-Office
Postfach 1717
38436 Wolfsburg Deutschland

Persönlich:             

Central Investigation Office
Porschestraße 1

38440 Wolfsburg (Innenstadt), Deutschland

Bitte vereinbaren Sie Termine vorab über io@volkswagen.de.                                       

Haben Sie weitere Fragen?

Fragen hinsichtlich unseres Hinweisgebersystems beantwortet auch gern unser Compliance Officer per E-Mail unter compliance@dx.one.gmbh

Der unparteiische Compliance Officer informiert und kommuniziert das Hinweisgebersystem für die dx.one GmbH, indem er die Verbindung zum zentralen Aufklärungs-Office hat. Es stehen Ihnen aber auch die qualifizierten und erfahrenen Kolleginnen und Kollegen des Aufklärungs-Offices zur Verfügung.